电梯给生活在城市的人们带来了不少的方便，但如果电梯坏了，被困人员则面临着危险，4月13日晚上8点，湖南省岳阳市步行街一商场电梯发生故障，5人被困，幸亏消防支队及时赶到，成功解救了被困人员，消防提醒掌握以下自救方法，确保安全，获得救援。

　　1、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽，电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

　　2、电梯发生事故时，不论有几层楼，要赶快把每一层楼的按键全部按下，如果电梯内有手把，一只手握住把手，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖要呈弯曲姿势。

　　3、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。

　　4、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员，消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门，就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

　　5、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯，在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意，如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。

　　西安润驰消防提醒：在使用电梯时，也切不可强制冲进电梯，阻止电梯关门，也切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样可能会受伤。更多关于西安消防器材，改造以及西安灭火器维修等请关注西安润驰消防公司官方网站www.xarunchi.com最新信息动态。